道歉 如何道歉: 1、明确动机:不是为了赢回别人的信任,而是为了完善自己的人格。 2、学到东西:态度有问题就解决态度问题,能力有问题就解决能力问题。 3、提出道歉:说明你的错误,也说明你的改变,但是把是否原谅的决定权留给对方 微海报